Support et aide
Ce service est offert à la personne handicapée ayant un besoin afin de l'acheminer vers les bonnes ressources.
Étant donné la complexité des réseaux gouvernementaux pour obtenir les services dont la personne handicapée a droit. Cette dernière est isolée et ne sait pas où s'adresser pour obtenir ces services et très souvent incapable de défendre ses droits. La personne a besoin d'une écoute dans un climat de confiance et d'un support pour l'orienter, la sécuriser dans ses démarches.
• Offrir un support et une aide à la personne face au problème
identifié qu'il soit relié à son handicap ou autre.
• Faire connaître et défendre ses droits.
• Favoriser son autonomie dans la recherche de solutions.
• Favoriser le développement de sa confiance et l'estime
d'elle-même.
• L'orienter vers les services adéquats en réponse à ses besoins.
Objectifs visés
• Recevoir, traiter et référer les besoins des personnes
handicapées.
• Représenter et défendre leurs droits et leurs intérêts auprès
des partenaires socio-économiques.
• Chaque nouveau membre est contacté par téléphone pour créer
un premier contact.
• Envoi de cartes de souhaits ou de soutien aux membres ou à
leur famille en cas d'hospitalisation ou de décès...
• Un membre bénévole contacte chaque membre pour lui
souhaiter un joyeux anniversaire de naissance.
Actions
Les personnes handicapées nous contactent pour une démarche d'aide qui consiste en :
• Des barrières architecturales,
• Du maintien dans leur milieu,
• Des stationnements,
• Des ressources résidentielles,
• Des programmes d'aide,
• Des ressources de revenus,
• Du travail,
• Du transport,
• De l'intégration scolaire,
• Des équipements et des biens de consommation adaptés à
des besoins spécifiques,
• Du loisir,
• De la consommation en général.
Trouver des solutions à leurs problèmes que ce soit au niveau :
- Les 8 comités permanents sont composés en majorité de membres handicapés.
- Implication bénévole de 80 personnes, dont la plupart sont
des personnes handicapées.
- Lorsque nous utilisons la chaîne téléphonique, nous demandons aux membres d'appeler eux-mêmes au bureau pour faire leurs réservations.
- S'ils ont besoin de covoiturage, nous essayons de répondre à
ce besoin.
- Nous responsabilisons nos membres en leur demandant d'annuler leur présence avant l'activité. Sinon, ils devront payer quand même le coût de l'activité.