SUPPORT ET AIDE
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MEMBRES

Service offert à la personne handicapée ayant un besoin afin de l'acheminer vers les bonnes ressources.



  • INTRODUCTION
      Étant donné la complexité des réseaux gouvernementaux pour obtenir les services dont la personne handicapée a droit. Cette dernière est isolée et ne sait pas où s'adresser pour obtenir ces services et très souvent incapable de défendre ses droits. La personne a besoin d'une écoute dans un climat de confiance et d'un support pour l'orienter, la sécuriser dans ses démarches.

  • OBJECTIFS :

    • Offrir un support et une aide à la personne face au problème identifié qu'il soit relié à son handicap ou autre.


    • Faire connaître et défendre ses droits.


    • Favoriser son autonomie dans la recherche de solutions.


    • Favoriser le développement de sa confiance et l'estime d'elle-même.


    • L'orienter vers les services adéquats en réponse à ses besoins.


  • ACTIONS :

    • Les personnes handicapées nous contactent pour une démarche d'aide qui consiste en :
    • Recevoir, traiter et référer les besoins des personnes handicapées.


    • Représenter et défendre leurs droits et leurs intérêts auprès des partenaires socio-économiques.


    • Trouver des solutions à leurs problèmes que ce soit au niveau :
      • des barrières architecturales,
      • du maintien dans leur milieu,
      • des stationnements,
      • des ressources résidentielles,
      • des programmes d'aides,
      • des sources de revenus,
      • du travail,
      • du transport,
      • de l'intégration scolaire,
      • des équipements et des biens de consommation adaptés à des besoins spécifiques,
      • du loisir,
      • de la consommation en général.
  • NOS OUTILS :
    • La liste de membres.


    • Le personnel du bureau.


    • Le cardex.


    • Les organismes de soutien comme CDCBF, CLSC, etc.


    • La banque de personnel pour le maintien à domicile.
  • RÉSULTATS DIRECTS DE NOS INTERVENTIONS :
    • Chaque nouveau membre est contacté par téléphone pour créer un premier contact.


    • Envoi de cartes de souhaits :


      • aux enfants membres pour leur anniversaire,


      • aux membres lors d'une hospitalisation, lors du décès d'un proche,


      • à la famille lors du décès du membre.


    • Un membre bénévole contacte chaque membre pour lui souhaiter un joyeux anniversaire de naissance.
  • RÉSULTATS INDIRECTS DU DÉVELOPPEMENT DE LA PERSONNE HANDICAPÉE :
    • Les 8 comités permanents sont composés en majorité de membres handicapés.


    • Implication bénévole de 80 personnes, dont la plupart sont des personnes handicapées.


    • Lorsque nous utilisons la chaîne téléphonique, nous demandons aux membres d'appeler eux-mêmes au bureau pour réserver leur place.


    • S'ils ont besoin de co-voiturage, nous essayons de répondre à ce besoin.


    • Nous responsabilisons nos membres en leur demandant d'annuler leur présence avant l'activité. Sinon, ils devront payer quand même le coût de l'activité.
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